• 65周岁以上老人乘飞机可享受专属空中服务
    发布日期:2019-11-22 13:48   来源:未知   阅读:

  民航资源网2012年10月22日消息:明(23)日,是一年一度的重阳节,登高望远,既是爬山的好季节,又是出游的好时节。近日,广州白云国际机场出游的老年旅客增多,机场工作人员小杨告诉大家,其实老年人乘机也可以享受到专属的空中服务的。提前了解,可以令出行更加顺畅愉悦。

  老年旅客乘机需要特殊服务时,工作人员会先向家属了解老年人的身体状况,有无心脏病或其他不适合乘机的病况,是否能够自行走动等,同时协助旅客填写 “特殊旅客服务申请书”。申请书要求字体公整、清晰;如果老人单独乘机,需要确认联系人信息。

  对于仅需要地面接送,而在客舱中不需要特殊照顾和陪护的特殊老年旅客,航空公司没有承运数量限制。

  对于在空中需要特殊照顾,但行动方便,不需要借助轮椅或担架的特殊老年旅客,在每个航班承运数量上会有一定的数量限制,因此建议提前三天左右提出申请。

  由陪护人员协助老人家办理乘机手续,并在到达地点安排人员予以迎接和照料。运输的全航程包括两个或两个以上航段时,香港最快开奖现在结果。在航班经停站,由陪护人员安排人员予以接送和照料,并提供接送人员的姓名和联系地址、电话。如果老人的陪护人,在上述航班经停地点安排人员有困难,而要求由航空公司或当地雇用服务人员照料老人时,应预先提出并经航空公司同意后,方可乘机。老人或陪护人所提供的,在航班经停站和到达站安排的接送人,经航空公司核实无误后,老人可乘机。

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